Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun678

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
sun678 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun678
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách sun678 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó thể hiện qua từng bước trong quy trình tài khoản. Dưới đây là bốn yếu tố cụ thể chúng tôi duy trì để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy xuất bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — truy xuất, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể tự xem lại thông tin đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi từ đó.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi ghi lại tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ dữ liệu.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt. Tại đó bạn có thể chỉnh sửa email, số điện thoại và thông tin ví điện tử. Một số thay đổi cần xác minh OTP qua điện thoại để đảm bảo bảo mật.

Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực áp dụng.